今天發(fā)帖子深扒一下三星售后關于note7退機處理的惡劣態(tài)度
是這樣的，之前出差外地，有機會買到一臺note7國航機使用，后來note7爆出很多問題，鑒于本人經(jīng)常玩論壇，也在貼吧什么的灌水，雖然好幾次機會擺在面前，但是一直沒有選擇把機器便宜處理（也有一個原因是賠太多了舍不得，畢竟買的是全新），后來大規(guī)模召回，心想三星這次能以這個態(tài)度應對消費者，還是很讓人欣慰的，但是后來的事情，直接讓我嗶了狗啊。。。。。
網(wǎng)上看到通知后，一天我特地請假來到我們這售后，在熱情接待并聽說我的來意以后，售后說給我登記一下，讓我稍微等一下，過了一會，直接告訴我串號在系統(tǒng)上查不到，我問她為什么查不到，回答很簡單，不清楚。。。。。擦不清楚，自己生產(chǎn)的國行機器，怎么能不清楚？但是售后告訴我，會把情況反映到廠家，看看廠家能不能查詢到串號，錄入系統(tǒng)，讓我回去等通知。。。。。。我拿著機器等通知，一連下來一個周，當我主動打電話詢問的時候，告訴我查詢不到，暫時沒法退機，我問怎么回事，居然讓我去問經(jīng)銷商，呵呵，全國召回的機器，還要我去出差地才給退？給400打電話投訴無果，只能暫時擱置。。。轉(zhuǎn)眼時間來到前幾天，元旦據(jù)說要改變政策，我的電池點量被嚴重限制在百分之60，退機通知幾乎天天提醒，敬愛的大三星，不是我不想退，而是我沒法退，我以為元旦以后我的事情能有轉(zhuǎn)機，換了一家售后，去詢問的結(jié)果還是一樣，不給退，沒有任何解釋，很無語的去了一次又一次，每次往返無果還要受那邊售后的臉色，現(xiàn)在終于忍無可忍，希望有更多人特別是管事的可以看到我的申訴，不給接受，不給驗機，我的三星pay明明正常用，電量被鎖死，退機通知一遍遍得發(fā)，但是為什么不給退不給解決，還希望有關部門負責人重視，不是我不想退而是不給退不給處理，聽說下一步要有死亡通知，網(wǎng)上各種言論甚囂塵上，像我一樣不能退的機器肯定還有，況且我的是正規(guī)國行機器，不想它就這么在我手里變成磚頭甚至boom 沙卡拉卡，希望大家能幫我頂起來，也希望還不能或者沒法退機的人可以一起，找三星要個說法，謝謝。
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